Общая информация
Компания МИР-НАСОСОВ.РФ постоянно следит за качеством и работоспособностью реализуемой продукции и предоставляет гарантию от 1 до 5 лет на разные типы насосов. В течении этого срока Вы можете обратится в любой из сервисных центров, которые расположены по всей России.
Если Вы покупаете насос или насосное оборудование в нашем интернет-магазине, то Вы обязательно получаете гарантийный талон и инструкцию — это и есть подтверждение того, что Вы купили продукцию у официального представителя. В гарантийном талоне должна быть обязательно печать и дата продажи товара.
Срок службы:
Бытовых электронасосов — 10 лет.
Гидроаккумулятора — 5 лет.
Остального оборудования — 10 лет.
Гарантийный срок со дня покупки:
- Бытовые электронасосы — 12 - 60 месяцев в зависимости от бренда.
- Оголовки скважинные — 12 - 36 месяцев в зависимости от бренда.
- Гидроаккумуляторы — 12 - 24 месяца в зависимости от бренда.
- Остальное оборудование — 12 месяцев.
Ограничения гарантии
- неправильный подбор и эксплуатация оборудования.
- изменение конструкции.
- применение не по назначению.
При нарушении этих условий, а так же в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным.
В этом случае рекомендуем Вам обратиться к продавцу для получения нового гарантийного талона, соответствующего вышеуказанным условиям. В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.
Возврат товара
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:- прием претензий и возврат товара: г.Киров, ул. Заводская, д. 27
- режим работы отдела рекламаций ПН – ПТ – с 09:00 до 17:00
- предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также отсутствуют признаки использования, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения, другие дефекты. Товар в заводской упаковке, с кассовым чеком.
- товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара.
- при отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.
Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.